이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 BizPlano(이하 "회사")가 제공하는 AI 기반 창업 지원 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 bizplano.com 및 관련 애플리케이션을 통해 제공하는 아이디어 관리, AI 분석, 상권 분석, 커뮤니티, 사업계획서 작성 등 일체의 서비스를 말합니다.
2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회원가입을 완료한 자를 말합니다.
3. "크레딧"이란 유료 서비스 이용을 위해 충전·소비되는 서비스 내 가상 단위를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 7일 이전에 공지합니다.
3. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

제4조 (회원가입 및 이용계약)

1. 이용자가 본 약관에 동의하고 회원 정보를 입력한 후 회사가 승인함으로써 이용계약이 체결됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 도용한 경우
   • 허위 정보를 기재한 경우
   • 기타 회사가 정한 이용 요건을 충족하지 않는 경우

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 AI 분석, 상권 분석, 커뮤니티, 사업계획서 작성 등의 서비스를 제공합니다.
2. AI 분석 결과는 참고 자료이며, 사업·투자 결정의 직접적 근거로 사용할 수 없습니다.
3. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스를 변경할 수 있으며, 중요한 변경 시 사전에 공지합니다.

제6조 (결제 및 환불)

1. 유료 서비스는 크레딧 구매 또는 Pro 구독을 통해 이용할 수 있습니다.
2. 결제는 카카오페이, 네이버페이 등 회사가 지정한 결제 수단을 통해 이루어집니다.
3. 디지털 콘텐츠의 특성상 이미 소비된 크레딧은 환불이 불가능합니다. 단, 전자상거래법에 따른 청약철회 사유에 해당하는 경우 환불을 받을 수 있습니다.
4. Pro 구독 환불 규정:
   • 월간 구독: 결제일로부터 7일 이내 청약철회 가능. 이후에는 남은 기간에 대한 일할 환불을 요청할 수 있습니다. 단, 해당 월에 지급된 크레딧을 사용한 경우 사용분을 차감합니다.
   • 연간 구독: 할인 혜택이 적용된 결제이므로 원칙적으로 중도 환불이 불가합니다. 단, 결제일로부터 7일 이내 청약철회 시 전액 환불되며, 이후 환불 요청 시 이미 이용한 기간을 월간 정가(할인 전 가격) 기준으로 차감한 잔액을 환불합니다.

제7조 (회원의 의무)

1. 회원은 관련 법령, 본 약관, 서비스 이용 안내 및 주의사항을 준수하여야 합니다.
2. 다음 행위를 금지합니다:
   • 타인의 정보를 부정하게 사용하는 행위
   • 서비스 운영을 방해하는 행위
   • 불법·음란·유해 정보를 게시하는 행위
   • 회사의 지식재산권을 침해하는 행위

제8조 (서비스 이용 제한)

회사는 회원이 본 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고·일시정지·이용계약 해지 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제9조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 언제든지 서비스 내에서 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다.
2. 탈퇴 시 회원의 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 파기됩니다. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.
3. 탈퇴 시 잔여 크레딧 및 구독 혜택은 소멸됩니다.

제10조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변, 불가항력 등으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
2. AI 분석 결과의 정확성·완전성을 보장하지 않으며, 이를 근거로 한 사업·투자 결정에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 회원 간 또는 회원과 제3자 간의 분쟁에 대해 회사는 개입할 의무가 없습니다.

제11조 (저작물의 지식재산권)

1. 회원이 서비스 내에 게시한 게시물(텍스트, 이미지, 데이터 등 일체의 콘텐츠, 이하 "이용자 저작물")의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.
2. 회사는 서비스 운영, 개선, 홍보 목적으로 이용자 저작물을 서비스 내에서 이용(복제, 전송, 전시, 배포, 2차적저작물 작성)할 수 있는 비독점적·무상의 이용 허락(라이선스)을 부여받습니다. 이 라이선스는 회원 탈퇴 또는 해당 게시물 삭제 시 소멸합니다. 단, 이미 적법하게 제3자에게 제공되었거나 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 예외로 합니다.

제12조 (AI 학습 목적 이용자 저작물 활용)

1. 별도 동의 기반 활용: 회사는 이용자가 별도로 동의(옵트인)한 경우에 한하여, 이용자 저작물을 인공지능(AI) 모델의 학습·개선 목적으로 활용할 수 있습니다. 본 동의는 서비스 이용의 필수 조건이 아니며, 동의하지 않더라도 서비스 이용에 어떠한 불이익도 없습니다.
2. 비식별화 처리: AI 학습에 활용되는 데이터는 반드시 다음의 비식별화 처리를 거칩니다:
   • 이름, 이메일, 전화번호, 주소 등 개인 식별 가능 정보의 완전 제거
   • 작성자 ID, 작성 시점, IP 주소 등 간접 식별 정보의 제거 또는 치환
   • 특정 개인이나 기업을 식별할 수 있는 고유 정보(사업자등록번호, 법인명 등)의 마스킹 처리
3. 활용 범위: 비식별화된 이용자 저작물은 다음 용도에 한하여 활용됩니다:
   • 회사가 직접 운영하는 AI 서비스의 품질 향상 및 모델 개선
   • 창업 분석, 상권 분석, 사업계획서 작성 등 서비스 기능과 직접 관련된 AI 모델의 학습
4. 제3자 제공 제한: 비식별화된 데이터라 하더라도, 이용자의 별도 동의 없이 제3자의 AI 모델 학습 목적으로 제공하지 않습니다.
5. 저작인격권 존중: 회사는 AI 학습 과정에서 이용자 저작물의 내용을 왜곡·변경하여 원저작자의 명예를 훼손하는 행위를 하지 않습니다. 다만, AI 학습의 기술적 특성상 원문이 그대로 재현되지 않으며, 학습 데이터로 활용된 개별 저작물의 성명 표시는 생략됩니다.
6. 옵트아웃(철회) 권리: 이용자는 언제든지 AI 학습 동의를 철회할 수 있습니다.
   • 철회 방법: 서비스 내 설정 또는 contact@bizplano.com으로 요청
   • 철회 시점 이후 해당 이용자의 저작물은 신규 학습에 사용되지 않습니다.
   • 단, 기술적 특성상 철회 이전에 이미 학습에 반영된 데이터를 개별적으로 소거하는 것은 불가능할 수 있습니다. 회사는 합리적으로 가능한 범위에서 해당 데이터의 영향을 최소화하기 위해 노력합니다.
7. 적용 시점: 본 조항은 시행일 이후 작성된 이용자 저작물에 적용됩니다. 시행일 이전에 작성된 저작물에 대해서는 이용자의 별도 동의를 받은 경우에만 활용합니다.

제13조 (저작권법 제35조의5에 따른 정보분석)

1. 회사는 저작권법 제35조의5(정보분석을 위한 복제·전송)에 따라, 서비스 품질 향상을 위한 통계적 분석·연구 목적으로 이용자 저작물을 복제·전송할 수 있습니다.
2. 전항에 따른 복제·전송은 해당 저작물의 통상적 이용과 충돌하지 않고, 저작자의 정당한 이익을 부당하게 해치지 않는 범위에서 이루어집니다.
3. 전항은 제12조의 AI 학습 목적 활용과 별개의 법적 근거에 기반한 것으로, 제12조의 동의 여부와 무관하게 적용됩니다.

제14조 (분쟁 해결)

본 약관과 관련된 분쟁은 대한민국 법률에 따르며, 관할 법원은 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.